1. Pasirenk ir pradėk
Įvykio tikslas – inicijuoti produkto vystymą (pradžios įvykis)
Laukiamas rezultatas – suformuota produkto koncepcija ir nustatyta produkto vystymo eiga
Dalyviai: produkto vystymo komanda, paslaugos kūrimo komanda (arba atstovai)
Komandos darbo metodai: pradinis susitikimas
Apibūdinimas: Bendrasis poreikis vystyti produktą kyla iš Paslaugos koncepcijos, todėl įvykis pradedamas pradiniu susitikimu (tai iki 1 valandos trukmės aptarimas), kuriame dalyvaujant suinteresuotoms šalims (jeigu tai taikytina), specifikuojamas produkto vystymo poreikis. Kartu šis susitikimas yra konfliktų ir nepasiekiamumo rizikų mažinimo būdas.
Įvykio pabaiga: sprendimas pereiti į ”Atrask ir pažink” etapą priimamas, kai yra:
- suformuota produkto vystymo komanda (kas?)
- žinomos minimalios produkto apimtys ir ypatybės, t. y. siektinas rezultatas (ką?)